Médiation des entreprises : petit déjeuner d'info

Mardi 09 Avril 2019 au Jeudi 11 Avril 2019

PROFESSIONNELS / ENTREPRISES : vous avez l'obligation d'adhérer à un dispositif de médiation de la consommation en vue de la résolution amiable de tout éventuel litige et d'en informer vos clients.
La Médiation : une obligation depuis le 1er janvier 2016 des professionnels de tous les secteurs, de communiquer aux consommateurs les coordonnées d’un médiateur compétent pour résoudre les litiges.

Petits-déjeuners d'info / 8h30 à 9h30 :

· Mardi 9 avril 2019, CCI, Immeuble Interconsulaire,

16 bd Président Bertrand au Puy-en-Velay - T. 04 71 09 90 00 

· Mercredi 10 avril 2019, CCI Antenne de Monistrol-sur-Loire,
9 bd François Mitterrand à Monistrol-sur-Loire - T. 04 71 09 90 12 
 
· Jeudi 11 avril 2019, CCI Délégation de Brioude,
Place Champanne à Brioude - T. 04 71 50 05 36

Animation par le service « Consommation, concurrence et répression des fraudes » de la DDCSPP. Sandrine AYRAL ou Serge DEBUIRE présenteront cette obligation, le choix d’un médiateur, les risques encourus par le chef d’entreprise.

 

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